Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
ПРИЛОЖЕНИЯ «PIONEER»

Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») устанавливает условия использования приложения «PIONEER» (далее по тексту – «Приложение») для десктопных и мобильных устройств (далее – «Устройства»), функционирующего на операционных системах Android и iOS, и определяет основные права и обязанности Пользователя и Правообладателя в отношении Приложения.

1. Термины и определения.

1.1. Правообладатель

— Общество с ограниченной ответственностью «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК «ПИОНЕР-1» (ООО «СЗ «ПИОНЕР-1», ОГРН 1187746418530 ИНН 7704454300), адрес местонахождения: 119435, Москва г, Пироговская М. ул., дом 3, Эт/Пом/Ком 3/I/19, являющееся правообладателем Приложения.

1.2. Пользователь

— под понятием «Пользователь» в настоящем Соглашении понимаются следующие категории лиц:

1.2.1. Клиент

— физическое или юридическое лицо, намеревающееся использовать Приложение для приобретения товаров/работ/услуг, используя функционал Приложения.

1.2.2. Компания

— каждое из юридических лиц, с которыми взаимодействует Клиент с использованием Приложения.

2. Общие положения.

2.1. Настоящим Правообладатель предоставляет Пользователю Приложения безвозмездную, неисключительную, непередаваемую, бессрочную лицензию с правом использования Приложения в соответствии с его функциональным назначением на условиях, указанных в настоящем Соглашении.
Условия использования Приложения регулируется настоящим Соглашением, а также:
  • политикой обработки персональных данных (Приложение № 1 к Соглашению);
  • соглашением на обработку персональных данных (Приложение № 2 к Соглашению).
2.2. Настоящее Соглашение принимается Пользователем свободно, по своей воле, в полном объеме в следующем порядке:
  • для физических лиц – путем установки Приложения в Устройство Клиента;
  • для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей – путем подписания заявления о присоединении к настоящему Соглашению.
2.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2.4. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Правообладателем в одностороннем порядке. При этом продолжение использования Приложения после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
2.6. Приложение предназначено для осуществления удаленного взаимодействия между Компанией и Клиентом и включает в себя соответствующий объем возможностей и функций, в том числе:
  • Загрузку Клиентом своих персональных данных;
  • Заказ товаров/работ/услуг у Компаний;
  • Размещение информации об объекте недвижимости и помещении, которую Компании предоставляют для продажи и/или бронирования помещения Клиентом;
  • Прием обращений Клиентов, в том числе передача необходимых Компании сведений;
  • Обмен документами между Компанией и Клиентом;
  • Прием платежей в адрес Компании за товары/работы/услуги, предоставляемые Компанией, посредством платежных инструментов, представленных в Приложении;
  • Направление Клиентом заявок в систему одобрения кредитов;
  • Запись Клиентом на получение ключей от помещений и процесс приемки помещений;
  • Направление Клиенту новостей и рекламно-информационных материалов;
  • Оплату услуг бронирования, пополнение лицевого счета, оплата товаров/работ/услуг;
  • Производить приемку работ/услуг и оценивать их качество;
  • Прочие функции, доступные в Приложении для соответствующей категории Пользователя.
2.7. Пользователь уведомлен и согласен, что Правообладатель не является стороной в отношениях между Компанией и Клиентом и не несет какой-либо ответственности по обязательствам между Компанией и Клиентом, кроме случаев, когда Правообладатель выступает в качестве Компании, размещая в Приложении свои товары (работы, услуги). Отношения между Компанией и Клиентом, возникающие в связи с приобретением Клиентом товаров (работ, услуг) Компании, регулируются отдельными соглашениями (офертами) между Компанией и Клиентом.

3. Интеллектуальная собственность и исключительные права.

3.1. Все объекты и контент, доступные при помощи Приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, аудио-, видеоматериалы, скрипты, программы, базы данных, и другие элементы, а также само Приложение (далее – «Результаты интеллектуальной деятельности»), являются объектами исключительных прав ООО «СЗ «ПИОНЕР-1» и/или других законных правообладателей.
3.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством, никакие Результаты интеллектуальной деятельности не могут быть скопированы, воспроизведены, переработаны, распространены, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы без предварительного согласия ООО «СЗ «ПИОНЕР-1» и/или других правообладателей.

4. Права и обязанности сторон.

4.1. Права и обязанности Пользователя:

4.1.1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.
4.1.2. Пользователь обязуется не использовать Приложение для любых иных целей, кроме как связанных с функциональными возможностями Приложения.
4.1.3. Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов правообладателей, третьих лиц, настоящего Соглашения и действующего законодательства.
4.1.4. Пользователю запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять декомпилирование, дешифрование Приложения, производить иные действия с кодом Приложения, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Приложении, а также распространять, доводить до всеобщего сведения и предоставлять иной доступ к Приложению, осуществлять реверс-инжиниринг Приложения или его отдельных элементов.
4.1.5. Пользователь Приложения не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание Приложения без письменного разрешения Правообладателя.
4.1.6. Пользователь Приложения не имеет права копировать, распространять, передавать третьим лицам, опубликовывать или иным образом использовать в коммерческих целях материалы, загруженные из Приложения, без получения письменного разрешения Правообладателя или другого законного владельца авторских прав.
4.1.7. Пользователь Приложения не имеет права использовать Приложение для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству.
4.1.9 Пользователь Приложения не имеет права использовать выявленные Пользователем уязвимости в работе Приложения для нарушения прав Правообладателя и третьих лиц, а также иных целей, противоречащих действующему законодательству.
4.1.10. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования Приложения третьими лицами. Пользователь обязуется не сообщать свои аутентификационные данные третьим лицам, в том числе полученный им код подтверждения. Правообладатель не несет ответственности за действия или бездействия Пользователя, которые привели к утере или доступу к аутентификационным данным Пользователя третьих лиц.

4.2. Права и обязанности Правообладателя.

4.2.1. Правообладатель вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Приложения, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри Приложения, в виде push-уведомлений, а также на адрес электронной почты и абонентский номер, которые предоставил Пользователь Приложения.
4.2.2. Правообладатель вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.
4.2.3. Правообладатель вправе редактировать или удалять материалы, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации и условиям данного Соглашения, наносят вред Правообладателю или третьим лицам.
4.2.4. Правообладатель вправе по своему усмотрению изменять, редактировать, удалять любой контент Приложения.
4.2.5. Правообладатель имеет право в одностороннем порядке изменить условия использования Приложения, изложенные в настоящем Соглашении, не уведомляя об этом Пользователя. При этом, если в случае изменения настоящего Соглашения и Пользователь с ними не согласен, он обязан прекратить использование Приложения.
4.2.6. Правообладатель вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении Устройства Пользователя, системы и приложения. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Приложению. Правообладатель вправе использовать данную информацию в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления Пользователю своих услуг и технологий.
4.2.7. Правообладатель вправе в любое время изменить функционал Приложения, а также ограничить возможность его использования Пользователем Приложения. Указанные действия Правообладатель вправе предпринять без предварительного уведомления Пользователей Приложения, в том числе в случае, если Пользователь не выполняет условия Соглашения и/или нарушает условия заключенных с Правообладателем договоров, требования законодательства, а также в иных случаях по усмотрению Правообладателя.
4.2.8. Правообладатель имеет право направлять Пользователю сообщения рекламного характера, при этом Пользователь вправе отказаться от получения рекламных уведомлений, используя настройки Приложения.

5. Доступ Клиента в Приложение.

5.1. Для получения доступа к Приложению Клиенту необходимо ввести свои аутентификационные данные — номер телефона и пароль (password), одноразовый SMS-код и/или код-доступа или другие данные, используемые Клиентом для доступа и совершения операций посредством сервисов Приложения, позволяющих осуществлять взаимодействие Компании и Клиента, включая обмен информацией и совершение отдельных операций через Интернет в соответствии с заключенными с Правообладателем договорами и настоящим Соглашением.

6. Порядок приемки работ/услуг заказанных с использованием Приложения.

6.1. По факту оказания работ/услуг, Пользователю направляется уведомление о результатах оказанных Услуг в форме SMS-уведомления на номер мобильного телефона Пользователя, в мобильном приложении Пользователю становятся доступны функции приёма/отказа оказанных услуг.
6.2. Приёмка оказанных Услуг осуществляется в следующем порядке:
6.2.1. Пользователь, нажимает кнопку приёма оказанных Услуг в мобильном приложении, после чего, Исполнитель направляет на номер мобильного телефона Пользователя SMS-сообщение с кодом.
6.2.2. Пользователь вводит полученный SMS-код в мобильном приложении, чем подтверждает, что Услуги оказаны в полном объеме и надлежащего качества, претензий по качеству и объему оказанных Услуг Пользователь не имеет.
6.2.3. Указанный способ подтверждения оказанных Услуг путём SMS-кода считается равнозначным подписанию документа о приёмке собственноручной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
6.2.4. В случае, если в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения уведомления Пользователь не ввел SMS-код в мобильном приложении и не заявил претензии о качестве и объеме оказанных Услуг, Услуги считаются принятыми и оказанными надлежащим образом и надлежащего качества.

7. Конфиденциальность персональных данных.

7.1. Сбор, использование и передача информации о Пользователе Приложения регулируется настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных «PIONEER.
7.2. Пользователь Приложения обязуется обеспечить конфиденциальность и не разглашать третьим лицам свои аутентификационные данные — уникальные логин (login) и пароль (password) Пользователя / код доступа, абонентский номер и другие данные.
7.3. В случае разглашения аутентификационных данных третьим лицам Пользователь несет полную ответственность за возможность получения такими третьими лицами личной информации Пользователя, доступа к Устройству Пользователя и Приложению, а также возможность совершения операций посредством использования Приложения.
7.4. В случае компрометации аутентификационных данных / кода доступа к Приложению, а также в случае если аутентификационные данные / код доступа / Устройство Пользователя стали доступны третьим лицам Пользователь обязан немедленно сообщить об этом Правообладателю.

8. Гарантии и ответственность сторон.

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Правообладатель несет ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Правообладатель несет ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Правообладателя.
8.3. Правообладатель не несет ответственности:
  • за товары (работы, услуги), которые предлагает (выполняет, оказывает) Компания по выбору Клиента с использованием функций и возможностей Приложения;
  • за временную неработоспособность (сбои) платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Клиентов, вызванную не зависящими от Правообладателя причинами, а также обстоятельствами непреодолимой силы;
  • за использование Приложения с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя;
  • за любые обстоятельства, при которых прерывается или нарушается функционирование Приложения;
  • за работу Устройства Пользователя Приложения;
  • за любые понесенные Пользователем убытки, связанные с невозможностью использования или нестабильной работы Приложения;
  • за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера, причиненные Пользователю вследствие использования или невозможности использования Приложения.
  • за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным в Приложении или в любом другом месте;
  • за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам;
  • за любой ущерб Устройству Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов из Приложения или по ссылкам, размещенным в Приложении;
  • за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Приложения, содержимого Приложения или иных материалов, к которым иные лица получили доступ с помощью Приложения;
  • за действия или бездействия Пользователя, которые привели к утере или доступу к аутентификационным данным Пользователя и/или третьих лиц.
8.4. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Правообладателя и ответственности за них Правообладатель не несет.
8.5. Начиная использовать Приложение, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования контента. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты либо иное использование контента вне рамок возможностей, предоставляемых Приложением, запрещается.
8.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь признает и соглашается, что Правообладатель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Приложения, в том числе в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

9. Действие Соглашения.

9.1. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Приложения. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Приложения, если обновление/установка новой версии Приложения не сопровождается иным Соглашением.
9.2. Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь соглашается со всеми изменениями, если он продолжает использование Приложения. Если Пользователь приложения не согласен принять изменения настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Приложения.
9.3. Правообладатель вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Соглашения и отозвать Лицензию у любого Пользователя. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения (направления push-уведомления) или отправки СМС-сообщения.

10. Заключительные положения.

10.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Правообладатель приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Правообладателя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Работы/услуги подлежат оказанию на условиях договоров-оферт, условия которых размещены в сети Интернет по адресу: https://uk.pioneer.ru/offers/

Контроль версий документа:

Номер версии
Дата версии
Должность разработчика
ФИО разработчика
Краткое описание изменений, причин выхода новой версии
1
Юрист Отдела юридического
сопровождения продаж
П.А. Коротченков
Первоначальная версия
2
Юрист Отдела юридического
сопровождения продаж
Заместитель руководителя по
договорной работе
П.А. Коротченков А.С. Иванов
Повторное согласование с участием коллег из Отдела
по договорной работе и Управляющей компании.
Приложение № 1
к Пользовательскому соглашению
об использовании приложения «PIONEER»

Политика обработки персональных данных АО «ГК «ПИОНЕР»

1. Назначение.

Настоящая Политика обработки персональных данных АО «ГК «Пионер» (далее - Политика) описывает условия, цели и принципы обработки и защиты Персональных данных Клиентов.

2. Термины и определения.

В Политике нижеприведенные термины имеют следующие определения:
Акцепт — полное и безоговорочное принятие всех условий Политики путем выражения Клиентом Согласия на обработку.
Клиент — физическое лицо, приобретающее или намеревающееся приобрести право собственности (или право на приобретение таких прав в будущем) на объекты недвижимости, право на оформление в собственность объектов недвижимости или иное законное право в отношении объектов недвижимости, в соответствии и в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также намеренное использовать или использующее Приложение.
Оператор — АО «ГК «ПИОНЕР», ОГРН 5077746855049 ИНН 7703635416, адрес: Москва, ул. Малая Пироговская, дом 3, организующее и/или осуществляющее обработку Персональных данных и осуществляющее руководство Сайтом и Приложением на условиях настоящей Политики, а также Третьи лица, перечень которых указан ниже в настоящем разделе.
Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к Клиенту.
Приложение — программа для десктопных и мобильных устройств - приложение «Pioneer», функционирующее на операционных системах Android и iOS. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.
Сайт — интернет-сайты, размещенные в сети Интернет по адресам: pioneer.ru, online.pioneer.ru, my.pioneer.ru, используемые Оператором.
Согласие на обработку — согласие Клиента на обработку Оператором Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, выраженное путём подписания Клиентом Согласия на обработку персональных данных, либо путем осуществления действий по заполнению полей любых форм на Сайте и/или в Приложении (форма приведена в Приложении 1 к Политике).
Третьи лица — перечень организаций, осуществляющих свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и входящих в Группу Компаний Оператора, которым Клиент, действуя своей волей и в своем интересе, путём Акцепта передаёт свои персональные данные и соглашается на их обработку во исполнение целей настоящей Политики. Для целей настоящей Политики термин «Третьи лица» обозначает следующие организации, входящие в Группу Компаний «Пионер»:
  • АО «Москворецкое», адрес: 115201, Москва г, Котляковский 2-й пер, дом № 1, строение 2, помещение I эт 2 ком 11, ИНН 7705007304, ОГРН 1027700245759;
  • ООО «СЗ «ЛАЙФ БОГОРОДСКОЕ», адрес: 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт. 4, пом. I, ком. 22, ИНН 7706508254, ОГРН 1037739906115;
  • ООО «СЗ «МФЦ «БОТАНИКА», адрес: 119435, Москва г, Пироговская М. ул, дом № 3, этаж 3, помещение I, комната 18, ИНН 9704003830, ОГРН 1197746620807;
  • ООО «Гринэкс», адрес: 119435, Москва г, Пироговская М. ул., дом № 3, Эт/Пом/Ком 3/I/19, ИНН 9704016268, ОГРН 1207700145047;
  • ООО «ПК «ПИОНЕР», адрес: 194355, г. Санкт-Петербург, ул. Хошимина, дом 16, литера А, пом. 2-Н, усл. № по плану пиб 19, ИНН 7841050500, ОГРН 1167847488269;
  • ООО «СЗ «ЛАЙФ «ПАВЕЛЕЦКАЯ», адрес: г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт.3, пом. I, ком. 17, ИНН 7717577210, ОГРН 1067761499618;
  • ООО «СЗ «ЛАЙФ «САВЕЛОВСКАЯ», адрес: 119435, Москва г, Пироговская М. ул, дом № 3, этаж 4, помещение 1, комната 22, ИНН 7703802280, ОГРН 5137746154398;
  • ООО «СЗ «ОПУС», адрес: 119435, Москва г, Малая Пироговская ул., дом № 3, этаж 3 Пом I Ком 18, ИНН 7841050517, ОГРН 1167847488247;
  • ООО «СЗ «ПИОНЕР-1», адрес: 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт. 3, пом. I, ком. 19, ИНН 7704454300, ОГРН 1187746418530;
  • ООО «СЗ «БИЗНЕС ПАРК «ОСТАНКИНО», адрес: 119435, Москва г, Пироговская М. ул., дом № 3, этаж 4 Пом I Ком 22, ИНН 7703802339; ОГРН 5137746155674;
  • ООО «СЗ «МК «ПИОНЕР», адрес: 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт. 3, пом. I, ком. 10, ИНН 7704385078, ОГРН 5167746473879;
  • ООО «ССП», адрес: 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт. 4, пом. I, ком. 6, ИНН 7703632077, ОГРН 5077746675683;
  • ООО «ДК «Пионер» адрес: 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт. 3, пом I, ком.10, ИНН 7703794053, ОГРН 1137746672249;
  • ООО «МРК «ПИОНЕР» адрес: г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт. 3, пом. I, ком. 17, ИНН 7703802307, ОГРН 5137746154410;
  • ООО «ПИОНЕР-ДЕВЕЛОПМЕНТ» адрес: г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт. 3, пом. l, ком. 17, ИНН 7704365554, ОГРН 1167746692035;
  • ООО «РДК «ПИОНЕР» адрес: 119435, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 3, эт. 3, пом. I, ком. 17, ИНН 7703802297, ОГРН 5137746154409;
  • ООО «БОТАНИЧЕСКИЙ САД» адрес: 119435, Москва г, Пироговская М. ул, дом № 3, этаж 3, помещение I, комната 5, ИНН 9705030392, ОГРН 1157746127296;
  • ООО "ЛАЙФ-ВАРШАВСКАЯ" адрес: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический, д. 6, стр. 1, пом. 18 А, ИНН 7716948159, ОГРН 1207700242727.
  • ООО «ПС БС» адрес: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер, д. 6, стр. 1, пом. 18 В, ИНН 7733305920, ОГРН 5167746308109
  • ООО «БС-1 СЕРВИС» адрес: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д. 6, стр. 1, пом. 18 В, ИНН 7733327602, ОГРН 1187746454620
  • ООО «ПИОНЕР-СЕРВИС КУТУЗОВСКИЙ» адрес: 121471, г. Москва, ул. Гжатская, д. 5, корпус 1, этаж 1, помещение IX, комната 1, ИНН 9723085926, ОГРН 1197746348744
  • ООО "ЛАЙФ-КОМ" адрес: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д. 6, стр. 1, пом. 18 А, ИНН: 7716948134, ОГРН 1207700242716

3. Общие положения.

3.1. Политика составлена на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Клиент раскрывает Оператору.
3.2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором, относятся к сведениям ограниченного распространения, на которые распространяются все требования по защите информации, установленные во внутренних документах Оператора.
3.3. Выражение Согласия на обработку означает безоговорочное согласие Клиента со всеми условиями настоящей Политики (Акцепт). В случае несогласия с этими условиями Клиент не подписывает Согласие на обработку и/или не осуществляет действия по заполнению полей любых форм на Сайте и/или в Приложении (форма Согласия на обработку персональных данных приведена в Приложении 1 к Политике).
3.4. Согласие Клиента на предоставление персональных данных Оператору, а также их обработку Оператором действует до момента прекращения деятельности Оператора, либо до момента отзыва согласия Клиентом. Акцептовав настоящую Политику Клиент подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Оператору и согласен на их обработку. Клиент уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Перечень Персональных данных и иной информации о Клиенте, подлежащих передаче Оператору.

4.1. Выражая Согласие на обработку (Акцепт) Клиент предоставляет Оператору достоверную персональную информацию, включая следующие данные:
  • Фамилия, Имя, Отчество, дата и место рождения, гражданство, пол;
  • данные, содержащиеся в документе, удостоверяющем личность (номер, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе) (с возможностью предоставления копии);
  • семейное положение;
  • адрес регистрации, адрес проживания, адрес для корреспонденции;
  • индивидуальный номер налогоплательщика;
  • СНИЛС;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • иная информация, необходимая для целей, установленных настоящей Политикой.
4.2. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Клиентом. При этом Оператор исходит из того, что Клиент предоставляет достоверные и достаточные Персональные данные для целей, установленных настоящей Политикой.

5. Цели, правила сбора и использования Персональных данных.

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, которые необходимы для заключения и исполнения договоров, заключаемых между Оператором и Клиентом, а также для предоставления сервисов и оказания услуг Клиенту.
5.2. Персональные данные Клиента используются Оператором в следующих целях:
5.3. Идентификация, авторизация и аутентификация Клиента;
5.4. В целях заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров, результатом которых является право собственности (или право приобрести такие права в будущем), право на оформление в собственность или иное законное право в отношении объекта недвижимости, в соответствии с законодательством Российской Федерации и оказания услуг в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.5. Поддерживание связи с Клиентом в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с исполнением договоров;
5.6. Получение сводной информации о Клиенте в маркетинговых/рекламных целях, в целях проведения исследований, опросов и иных мероприятий, а также во исполнение договорных обязательств перед третьими лицами, для продвижения продуктов Оператора, его партнеров и иных третьих лиц на рынке, в том числе, путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и т.д.);
5.7. Для предоставления сервисов, входящих в состав Приложения;
5.8. Для возможности использования Клиентом сервисов Сайта;
5.9. Для передачи Персональных данных в организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом/зданием, в составе которого расположен объект недвижимости;
5.10. Для оплаты Клиентом услуг ЖКХ;
5.11. Для формирования справочных материалов;
5.12. Для передачи Персональных данных третьим лицам в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
5.13. Для осуществления прав и законных интересов Оператора в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом и иными локальными нормативными актами Оператора, либо достижения общественно значимых целей; в иных целях, не противоречащих законодательству.
5.14. В ходе обработки персональных данных Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.15. Персональные данные Клиента хранятся и обрабатываются Оператором в порядке, предусмотренном настоящей Политикой, в течение всего срока осуществления деятельности Оператором.
5.16. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:
5.17. - неавтоматизированная обработка Персональных данных;
5.18. - автоматизированная обработка Персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
5.19. - смешанная обработка Персональных данных.
5.20. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая Клиентом, а также информация, которая может быть получена сторонами или иными третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам.
5.21. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Клиента от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Оператора, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператора или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с исполнением обязательств по гражданско-правовым договорам, заключенным между Клиентом и Оператором.
5.22. В отношении персональных данных Клиента сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.23. Передача Оператором персональных данных Клиентом правомерна при реорганизации Оператора и передачи прав правопреемнику Оператора, при этом к правопреемнику переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации.
5.24. Оператор не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие Персональные данные Клиента иному (третьему) лицу без письменного согласия Клиента, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных п. 5.12. настоящей Политики.
5.25. По запросу исключительно в целях выполнения возложенных законодательством функций и полномочий Персональные данные Клиента без его согласия могут быть переданы:
  • в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
  • в органы государственной безопасности;
  • в органы прокуратуры;
  • в органы полиции;
  • в следственные органы;
  • в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

6. Права Клиента как субъекта персональных данных, изменение и удаление Клиентом персональных данных.

6.1. Клиент вправе:

6.1.1. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.2. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

6.2.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
6.2.2. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
6.2.3. наименование и место нахождения Оператора;
6.2.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6.2.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
6.2.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательством РФ.
6.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Клиентом путем направления Оператору соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Клиентом) уведомления.

7. Обработка Персональных данных при использовании Клиентом Сайта и Приложения.

7.1. Сайт использует файлы Cookies и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервисов Сайта. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг. На Сайте автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Сайта. Клиент вправе отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы Cookies, но в этом случае не все функции и сервисы в составе Сайта могут работать правильно.
7.2. Предусмотренные настоящей Политикой условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Клиенте во время пребывания последнего на Сайте и использования Сайта.
7.3. Оператор принимает необходимые и достаточные меры технического и организационного характера для обеспечения информационной безопасности и защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней со стороны третьих лиц.

8. Заключительные положения.

8.1. Оператор вправе в любое время обновлять и вносить изменения в положения Политики. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено положениями новой редакции Политики.
8.2. Действующая Политика размещается на странице по адресу: https://pioneer.ru/downloads

9. Контроль версий документа:

Номер версии
Дата версии
Должность разработчика
ФИО разработчика
Краткое описание изменений, причин выхода новой версии
1
Юрист Отдела юридического
сопровождения продаж
П.А. Коротченков
Первоначальная версия
Приложение № 2
к Пользовательскому соглашению
об использовании приложения «PIONEER»

Согласие на обработку персональных данных

Я, мтГражданинРФ мтКлиентыВсеПаспортДанные (Субъект персональных данных), в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006г. №152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие на обработку (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования) моих персональных данных, содержащихся в настоящем согласии, а также согласие на получение сообщений от Оператора посредством обмена информацией с его официальным аккаунтом в системе мгновенного обмена сообщениями WhatsApp и Telegram. Для целей настоящего согласия официальным аккаунтом WhatsApp и Telegram Оператора считается аккаунт с номером телефона +7 (495) 641-3535.
Настоящее согласие предоставляется Акционерному обществу «ГРУППА КОМПАНИЙ «ПИОНЕР» (АО «ГК «ПИОНЕР), ОГРН 5077746855049 ИНН 7703635416, адрес: Москва, ул. Малая Пироговская, дом 3, этаж 4, помещение I, комната 18, а также следующим юридическим лицам, входящим в одну группу компаний с АО «ГК «ПИОНЕР» (далее и по тексту совместно - «Оператор»):
Настоящее согласие предоставляется Акционерному обществу «ГРУППА КОМПАНИЙ «ПИОНЕР» (АО «ГК «ПИОНЕР), ОГРН 5077746855049 ИНН 7703635416, адрес: Москва, ул. Малая Пироговская, дом 3, этаж 4, помещение I, комната 18, а также следующим юридическим лицам, входящим в одну группу компаний с АО «ГК «ПИОНЕР» (далее и по тексту совместно - «Оператор»):
  • ООО "МОСКОВСКАЯ РЕНОВАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ "ПИОНЕР" (Адрес: 119435, ГОРОД МОСКВА, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ 3 ПОМ I КОМ 17, ИНН 7703802307, ОГРН 5137746154410)
  • ООО "ПИОНЕР-ДЕВЕЛОПМЕНТ" (Адрес: 119435, МОСКВА ГОРОД, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ 3 ПОМ I КОМ 17, ИНН 7704365554, ОГРН 1167746692035)
  • ООО "ПИОНЕР-НЕДВИЖИМОСТЬ" (Адрес: 119435, МОСКВА ГОРОД, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ 2 ПОМ I КОМ 18, ИНН 2301072034, ОГРН 1092301001980)
  • ООО "СЗ "БИЗНЕС ПАРК "ОСТАНКИНО" (Адрес: 19435, ГОРОД МОСКВА, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ 4 ПОМ I КОМ 22, ИНН 7703802339, ОГРН 5137746155674)
  • АО "СЗ "ЛАЙФ ПАВЕЛЕЦКАЯ" (Адрес: 119435, ГОРОД МОСКВА, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ/ПОМ/КОМ 3/I/17, ИНН, ОГРН 1067761499618)
  • ООО "СЗ "ЛАЙФ САВЕЛОВСКАЯ" (Адрес: 119435, ГОРОД МОСКВА, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ/ПОМ/КОМ 4/I/22, ИНН, 7703802280, ОГРН 5137746154398)
  • ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК "МОСКОВСКАЯ КОМПАНИЯ "ПИОНЕР" (Адрес: 119435, МОСКВА ГОРОД, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ/ПОМ/КОМ 3/I/10, ИНН 7704385078, ОГРН 5167746473879)
  • ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК "МФЦ БОТАНИКА" (Адрес: 119435, ГОРОД МОСКВА, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ/ПОМ/КОМ 3/I/18, ИНН 9704003830, ОГРН 1197746620807)
  • ООО "СЗ "ОПУС" (Адрес: 119435, МОСКВА ГОРОД, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ 3 ПОМ I КОМ 18, ИНН 7841050517, ОГРН 1167847488247)
  • ООО "СЗ "ПИОНЕР-1" (Адрес: 119435, ГОРОД МОСКВА, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ/ПОМ/КОМ 3/I/19, ИНН 7704454300, ОГРН 1187746418530)
  • ООО "ИСК "ПИОНЕР" (Адрес: 119435, МОСКВА ГОРОД, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ/ПОМ/КОМ 2/I/18, ИНН 7841039753, ОГРН 1167847217230)
  • ООО "ССП" (АДРЕС 119435, МОСКВА ГОРОД, МАЛАЯ ПИРОГОВСКАЯ УЛИЦА, ДОМ 3, ЭТ/ПОМ/КОМ 4/I/6, ИНН 7703632077, ОГРН 5077746675683)
  • ООО "ЛАЙФ-ВАРШАВСКАЯ" адрес: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический, д. 6, стр. 1, пом. 18 А, ИНН 7716948159, ОГРН 1207700242727.
  • ООО «ПС БС» адрес: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер, д. 6, стр. 1, пом. 18 В, ИНН 7733305920, ОГРН 5167746308109
  • ООО «БС-1 СЕРВИС» адрес: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д. 6, стр. 1, пом. 18 В, ИНН 7733327602, ОГРН 1187746454620
  • ООО «ПИОНЕР-СЕРВИС КУТУЗОВСКИЙ» адрес: 121471, г. Москва, ул. Гжатская, д. 5, корпус 1, этаж 1, помещение IX, комната 1, ИНН 9723085926, ОГРН 1197746348744
  • ООО "ЛАЙФ-КОМ" адрес: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д. 6, стр. 1, пом. 18 А, ИНН: 7716948134, ОГРН 1207700242716.
Перечень персональных данных, на обработку которых выдается согласие:
  • Фамилия, Имя, Отчество, дата и место рождения, гражданство, пол;
  • данные, содержащиеся в документе, удостоверяющем личность (номер, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе) (с возможностью предоставления копии);
  • семейное положение;
  • адрес регистрации, адрес проживания, адрес для корреспонденции;
  • индивидуальный номер налогоплательщика;
  • СНИЛС;
  • индивидуальный номер налогоплательщика;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты.
Цель обработки персональных данных:
  • для заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров, результатом которых является приобретение права собственности (или право на приобретение таких прав в будущем) на объекты недвижимости, право на оформление в собственность объектов недвижимости или иное законное право в отношении объектов недвижимости, в соответствии с законодательством Российской Федерации и оказания услуг в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • для оперативного взаимодействия Оператора, субъекта персональных данных, управляющей компании и иных третьих лиц.
  • для целей доступа (включая авторизацию) к приложению «PIONEER», использования его основных и дополнительных функций с учетом условий и ограничений, установленных в Пользовательском соглашении об использовании указанного приложения.
Перечень действий с персональными данными (способы обработки), на совершение которых выдается согласие: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор вправе осуществлять вышеизложенные действия как с использованием средств автоматизации, так и без них, по своему усмотрению. При обработке персональных данных Оператор вправе передавать персональные данные в органы государственной власти (местного самоуправления), в управляющую компанию, которая будет выбрана для эксплуатации объектов недвижимости, в кредитные организации, предоставляющие кредитные денежные средства субъекту персональных данных на приобретение объектов недвижимости у Оператора. При обработке персональных данных Оператор также имеет право на передачу персональных данных третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, лицам, оказывающим услуги по организации регистрации сделок с недвижимостью в электронной форме, в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации. Передача персональных данных осуществляется с использованием машинных носителей информации, по каналам связи и (или) в виде бумажных документов, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, без специального уведомления меня об этом, исключительно в целях, указанных в настоящем согласии.
Пользователь подтверждает, что, предоставляя настоящее Согласие, он действует по собственной воле и в своих интересах.
Настоящее согласие предоставляется на неопределённый срок и действует весь период обработки персональных данных начиная с момента его подписания.
Отзыв настоящего согласия осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Руководствуясь ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006г. №152-ФЗ, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ. При этом отзыв согласия на обработку персональных данных делает невозможным использование мною приложения «PIONEER».
Субъект персональных данных отвечает за достоверность предоставляемых сведений.
Настоящее согласие подписано с использованием простой электронной подписи (авторизации в приложении «PIONEER»).